ChatGPT som markedsføringsassistent: En praktisk innføring for bedriftseiere
Sist faktasjekket:
Kort oppsummert
Første gang folk bruker ChatGPT til markedsføring, skriver de ofte noe kort som “skriv et innlegg om bedriften min” og får et svar som er for generisk til å bruke. Om svaret blir brukbart, avhenger sjelden av verktøyet og mest av hvor mye sammenheng du gir det. Her er fire konkrete oppgaver, med eksempler på gode og dårlige spørsmål.
Hvorfor det første forsøket ofte skuffer
Et generisk spørsmål gir et generisk svar, og det skyldes ikke at verktøyet er dårlig. ChatGPT vet rett og slett ingenting om bedriften din, målgruppen din eller tonen du vanligvis bruker, med mindre du forteller det. Derfor handler det mindre om hvilket verktøy du velger, og mer om hvor mye relevant sammenheng du gir det. Jo mer du forteller, jo mer treffsikkert blir svaret.
Før du ber om hjelp til noe som har med markedsføring å gjøre, bør du oppgi fire ting:
| Hva du bør oppgi | Eksempel |
|---|---|
| Hvem er målgruppen | Alder, situasjon, hva de allerede vet om deg |
| Hvor skal teksten brukes | Facebook-innlegg, nettside, SMS, e-post |
| Hvilken tone | Uformell og direkte, eller mer formell |
| Hva har du prøvd før | Hva som fungerte spesielt godt eller dårlig |
Fire konkrete oppgaver, med eksempel
1. Innlegg til sosiale medier
Svakt spørsmål: “Skriv et Facebook-innlegg om vår bedrift.”
Bedre spørsmål: “Skriv et kort, uformelt Facebook-innlegg for en rørleggerbedrift i Trondheim, rettet mot huseiere som vurderer å bytte gammelt rørsystem før vinteren. Tonen skal være direkte og ikke selgende. Ikke bruk klisjeer som ‘vi tar hånd om deg’.”
Det andre spørsmålet gir modellen noe konkret å jobbe med, og derfor blir resultatet et langt bedre utgangspunkt. Samme prinsipp gjelder når du skal skrive annonsetekst i stedet for et innlegg. Det har vi skrevet mer om i gjennomgangen av hva forskningen faktisk sier om AI-skrevne annonser.
2. Svar på kundehenvendelser
Får du en vanskelig e-post fra en kunde, kan ChatGPT gi deg et utkast til svar som du redigerer før du sender det. Skriv ikke bare “hjelp meg å svare denne kunden”. Oppgi hva kunden faktisk skrev, og hvordan du vil at svaret skal oppleves.
3. Research på egen bransje
Du kan be ChatGPT oppsummere hva som er vanlig praksis i bransjen din, eller hvordan andre løser et problem du strever med. Men vær klar over at modellen kan ta feil eller mangle ferske data, særlig om tema som endrer seg raskt.
4. Idémyldring når du går tom
Når du ikke vet hva du skal poste, kan du be om ti forslag til innlegg ut fra hva bedriften din faktisk driver med. Så velger du ut de to-tre som passer. Du trenger ikke bruke alle ti, for poenget er å komme forbi det tomme, hvite arket.
Vil du ha en bredere oversikt over andre markedsføringsoppgaver AI kan lette, har vi en egen gjennomgang av sju oppgaver du kan automatisere i dag.
Hva ChatGPT ikke er god til i markedsføringssammenheng
Modellen vet ikke hvordan bedriften din skiller seg fra konkurrentene, med mindre du forteller det. Den kan også skrive noe som høres overbevisende ut, selv når det er upresist eller feil. Det skjer spesielt ofte med fakta om bransjen din eller lokale forhold. Derfor bør du lese gjennom alt den skriver før det publiseres, i stedet for å lime det rett inn. Det gjelder særlig konkrete påstander om priser, garantier eller regelverk.
Vanlige spørsmål
Må jeg betale for ChatGPT for å bruke det til dette?
Nei, gratisversjonen dekker de fleste oppgavene over. Betalte versjoner gir raskere svar og noen ekstra funksjoner, men du trenger dem ikke for å komme i gang.
Kan jeg bruke svaret direkte uten å redigere det?
Det anbefales ikke. Et AI-generert utkast er et startpunkt og ikke et ferdig produkt. Før noe publiseres, bør siste ledd alltid være din egen stemme og kunnskap om bedriften.
Er ChatGPT det eneste alternativet?
Nei, både Claude og Gemini kan brukes til lignende oppgaver. Lurer du på forskjellene, har vi en egen sammenligning av ChatGPT, Claude og Gemini.
Hvor mye tid sparer dette egentlig?
Det varierer. Oftest sparer du mest tid på å komme i gang, enten det gjelder det tomme arket eller det første, vanskelige svaret til en kunde. Selve redigeringen tar fortsatt tid, men mindre enn å skrive alt fra bunnen av.
Oppsummering og kilder
Det viktigste å huske:
- Generiske spørsmål gir generiske svar. Oppgi målgruppe, kanal og tone for bedre resultat
- ChatGPT er sterkest på å gi deg et raskt førsteutkast, ikke et ferdig, kvalitetssikret produkt
- Modellen kan ta feil på fakta om din bransje eller lokale forhold. Sjekk alltid selv
- Gratisversjonen dekker de fleste av oppgavene i denne artikkelen
Kilder brukt i denne artikkelen:
- Smart Insights: How can I use ChatGPT for marketing?
- NHO: Bruken av kunstig intelligens (KI) i norsk næringsliv øker
Sist oppdatert: August 2026
Les også
Hva koster det egentlig å få skrevet markedsføringstekst, med og uten AI?
En frilans copywriter tar 600-1500 kroner timen. Et byrå tar mer eller en fast månedspris. Et AI-verktøy koster under 300 kroner måneden. Her er de faktiske tallene og hva du faktisk får for pengene i hvert tilfelle.
Hvor mye tid (og penger) forsvinner i administrasjon i en liten bedrift?
Norske bedrifter bruker til sammen 20 milliarder kroner i året bare på å oppfylle myndighetenes rapporteringskrav. Det er før du legger til tilbud, fakturering og markedsføringstekst. Her er det samlede bildet og hvor du finner konkrete tall for hvert enkelt punkt.
Kan AI erstatte regnskapsføreren din? Dette koster bokføring i praksis
Ekstern regnskapsfører koster 700-1500 kroner timen. En ansatt regnskapsmedarbeider koster i snitt over 660 000 kroner i året. Her er de faktiske tallene og en ærlig gjennomgang av hva AI faktisk kan og ikke kan overta av jobben i dag.