Alle opplysninger som kan knyttes til en enkeltperson, direkte eller indirekte. Navn og telefonnummer er opplagte eksempler. Det samme gjelder e-postadresse, kundenummer, bilder og lydopptak. GDPR og personopplysningsloven gjelder for slike opplysninger, og derfor bør du tenke deg om før du limer dem inn i en KI-chat.
En kundeliste med navn og telefonnummer er personopplysninger. Det samme er et lydopptak av en kundesamtale. Bedriften må derfor vite hvor opptakene lagres før en KI-tjeneste får skrive dem ut.